Entregas Rápidas e Confiáveis!

Nossos Preços

O que nossos clientes dizem

Galeria

Perguntas Frequentes (FAQ)

• Como posso fazer um pedido de entrega?

  Fazer um pedido na Entrega Rápida é simples e rápido. Você pode acessar nosso site, escolher a opção "Fazer Pedido", preencher os detalhes da sua entrega, como endereço de coleta e entrega, e selecionar o tipo de serviço que melhor atende suas necessidades. Após a confirmação do pedido, nossa equipe entrará em contato para confirmar os detalhes e iniciar o processo de entrega.

• Quais são as formas de pagamento aceitas?

  Atualmente, aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito e transferências bancárias. Também oferecemos a opção de pagamento via Pix, uma solução prática e segura para pagamentos instantâneos. Nosso sistema de pagamento é totalmente seguro e protegido com criptografia de dados para garantir a sua segurança.

• Quanto tempo leva para minha entrega ser realizada?

  O tempo de entrega depende da localização e do tipo de serviço escolhido. Para entregas locais, oferecemos serviços expressos que podem ser concluídos em até 2 horas. Entregas para outras cidades podem levar de 1 a 3 dias úteis, dependendo da distância e da disponibilidade dos transportadores. Garantimos que todas as entregas sejam feitas dentro dos prazos especificados durante o pedido.

• O que posso enviar com a Entrega Rápida?

  A Entrega Rápida pode transportar uma ampla gama de itens, desde pequenos pacotes até mercadorias de grande porte. No entanto, existem algumas restrições. Não transportamos itens perigosos, ilegais ou que possam representar risco à saúde e segurança dos nossos motoristas. Itens frágeis devem ser bem embalados para garantir que cheguem ao destino em perfeitas condições.

• Como posso acompanhar meu pedido?

  Após confirmar seu pedido, você receberá um número de rastreamento exclusivo, que permitirá acompanhar o status da sua entrega em tempo real. Basta acessar a seção "Rastrear Pedido" no nosso site e inserir o número de rastreamento. Você poderá ver atualizações sobre a localização e o horário estimado de entrega do seu pedido.

• O que acontece se eu não estiver disponível para receber a entrega?

  Se você não estiver disponível para receber a entrega no momento agendado, entraremos em contato para remarcar o horário de entrega ou definir um novo local de entrega. Dependendo do serviço escolhido, pode haver taxas adicionais para a segunda tentativa de entrega. Certifique-se de fornecer informações precisas e detalhadas para evitar problemas na entrega.

• Posso alterar o endereço de entrega após confirmar o pedido?

  Sim, é possível alterar o endereço de entrega após confirmar o pedido, mas é importante que essa alteração seja feita o mais rápido possível. Caso o pedido já tenha sido encaminhado para entrega, pode haver taxas adicionais para a alteração do endereço. Entre em contato com nossa equipe de suporte para fazer a alteração.

• A Entrega Rápida oferece seguro para os itens enviados?

  Sim, todos os pedidos realizados pela Entrega Rápida incluem seguro básico contra perda ou danos. Se você está enviando itens de alto valor, recomendamos a contratação de um seguro adicional para garantir cobertura completa. Entre em contato conosco para mais informações sobre os planos de seguro disponíveis.

• A Entrega Rápida atende entregas internacionais?

  No momento, oferecemos nossos serviços apenas dentro do Brasil. Estamos expandindo nossas operações e, em breve, planejamos incluir entregas internacionais. Fique atento às atualizações em nosso site para saber mais sobre novas rotas e serviços.

• Como posso cancelar um pedido?

  Para cancelar um pedido, entre em contato com nossa equipe de suporte o mais rápido possível. Se o pedido ainda não foi encaminhado para entrega, o cancelamento será feito sem custos adicionais. No entanto, caso a entrega já esteja em andamento, pode haver cobrança de uma taxa de cancelamento.

• Posso agendar uma entrega para uma data futura?

  Sim, oferecemos a opção de agendar entregas para datas futuras. Durante o processo de pedido, você pode selecionar a data e o horário desejado para a entrega. Garantimos que o pedido será entregue conforme agendado, com a mesma qualidade e pontualidade.

• A Entrega Rápida opera em dias de feriado?

  Sim, oferecemos serviços de entrega em alguns feriados, mas com disponibilidade limitada. Recomendamos que você verifique nossa programação específica para cada feriado ou entre em contato com nossa equipe de suporte para confirmar a disponibilidade.

• Posso solicitar uma entrega urgente?

  Sim, oferecemos serviços de entrega expressa para pedidos urgentes. O serviço expresso garante que sua entrega seja priorizada e concluída no menor tempo possível. Para utilizar esse serviço, selecione a opção "Entrega Expressa" ao fazer seu pedido.

• Quais são as cidades atendidas pela Entrega Rápida?

  Atualmente, atendemos várias cidades em todo o Brasil, incluindo São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Brasília, e muitas outras. Estamos constantemente expandindo nossas operações, por isso, verifique nosso site para saber se sua cidade já está incluída na nossa área de atendimento.

• Existe algum limite de peso ou tamanho para as entregas?

  Sim, existe um limite de peso e tamanho para os itens que podem ser entregues. O limite exato depende do tipo de veículo utilizado para a entrega. Para grandes volumes ou cargas pesadas, recomendamos entrar em contato conosco para verificar a disponibilidade e opções de transporte adequadas.

• Como posso entrar em contato com o suporte ao cliente?

  Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente através do nosso e-mail [email protected] ou pelo número de telefone disponível em nosso site. Estamos disponíveis de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, para ajudar com quaisquer dúvidas ou problemas que você possa ter.

• Como a Entrega Rápida garante a segurança dos meus dados?

  Levamos a segurança dos seus dados muito a sério. Utilizamos tecnologia de criptografia para proteger todas as informações pessoais e de pagamento. Além disso, cumprimos todas as normas de proteção de dados estabelecidas pela legislação brasileira.

• Posso solicitar entregas recorrentes?

  Sim, oferecemos a opção de entregas recorrentes para clientes que precisam de serviços regulares. Entre em contato com nossa equipe para configurar um plano de entregas recorrentes, onde você pode definir datas e horários de entrega conforme sua necessidade.

• Como funciona a política de reembolso?

  Se houver algum problema com a sua entrega, oferecemos a opção de reembolso ou refazemos a entrega, dependendo da situação. Entre em contato com nossa equipe de suporte para iniciar o processo de reembolso e verificar os requisitos necessários.

• Como posso avaliar o serviço da Entrega Rápida?

  Após a conclusão da sua entrega, você receberá um e-mail com um link para avaliar nosso serviço. A sua opinião é muito importante para nós e nos ajuda a melhorar constantemente a qualidade dos nossos serviços.

• Existe algum desconto para novos clientes?

  Sim, oferecemos promoções especiais e descontos para novos clientes. Confira nossa página de promoções para ver as ofertas atuais e aproveite um desconto exclusivo na sua primeira entrega com a Entrega Rápida.